Outro dia eu contei que estou duelando com o telemarketing da Oi pra tentar comprar meu celular novo. Ainda não resolveu, e ontem eu tive uma conversa surreal com um dos atendentes:

- Vem cá, eu fiz um pedido mas agora não tem o celular no estoque?
- Senhor, é que seu cartão de crédito deu problemas e aí o celular volta para o estoque e é vendido...
- E eu não tenho nem uma chance de resolver o problema com o cartão?
- É a política da empresa, senhor.
- Ah é? Então se eu estivesse numa loja, com o celular na minha frente, e alguém fosse passar meu cartão, e se nesse meio tempo...
- Mas senh...
- Eu ainda não terminei. E se nesse meio tempo meu cartão desse problema, vocês pegariam o telefone...
- É que o senh...
- EU AINDA NÃO TERMINEI. E vocês pegariam o telefone e venderiam pra qualquer outra pessoa da loja? É essa a política da empresa?

Silêncio na linha. O atendente, depois de uns dois segundos, fala:

- Posso estar falando agora?