Hoje receberíamos a visita de uma representante de um importante patrocinador do nosso projeto. Eu fiquei encarregado de recebê-la.

Eu sei que por questões de confidencialidade não deveria postar isso no blog, mas... foda-se, eu quero desabafar.

Ontem

15:33 - Estava tudo no jeito para a chegada da representante (que vou chamar de Mary), exceto por uma coisa: faltava imprimir o "relatório importantíssimo", o documento mais importante do nosso trabalho, que é impresso num plotter, em uma grande folha formato A1, e que fica orgulhosamente pregado na parede todo mês. Quem estava por conta do relatório era nosso colega de trabalho, o Rudy.

Perguntei ao Rudy:

- E aí cara, vai dar pra imprimir o Relatório Importantíssimo até amanhã?
- Ah, claro... fica tranquilo... ele fecha hoje, aí rola de imprimir.

16:02 - Resolvi fazer um upgrade no Office XP do meu notebook (por causa do bug que permite que uma imagem JPEG tome conta do meu computador). Ele me pediu o CD de instalação do Office, eu não estava com ele, aí dei um "cancelar" na instalação e deixei pra lá.

16:40 - Me sentei com Akuma, o consultor-líder do nosso projeto. Eu queria lhe mostrar, orgulhoso, uma planilha poderosa que eu havia feito na última semana. Assim que cliquei no arquivo, veio a telinha de instalação do Office. Eu podia inserir o CD de instalação ou cancelar. Optei por dar uma desculpa para o Akuma, amaldiçoar Bill Gates até a sua décima terceira geração e resolver o problema em casa.

19:50 - Já em casa, fui procurar meu CD do Office XP para reparar a instalação.

21:10 - Depois de revirar meu quarto inteiro, achei cinco CDs de Playstation que estavam perdidos, três CDs regraváveis que eu não via há tempos, um mix-CD do Jeff Mills que eu achava que tinha sido roubado, mas não encontrei o CD do Office XP.

Aí é que me lembrei que o Rudy havia me pedido o CD emprestado e ele nunca voltou...

22:02 - Fiquei ligando para amigos e parentes como louco para tentar achar outro CD que eu pudesse copiar, mas não tive sucesso.

Hoje

09:12 - Me rendi ao desespero e peguei um CD do Office 2000, de uma outra colega, para instalar. Tentei instalar o Office a partir do CD três vezes e não deu. O motivo: o CD estava pela metade, faltavam 60% dos arquivos de instalação.

09:33 - Pedi a ela o restante dos arquivos, ela não podia me passá-los porque estava no meio da instalação do Service Pack 2 do Windows XP do notebook dela. Pedi que ela pusesse os arquivos no servidor da rede. O micro dela estava lentíssimo por causa do Service Pack.

09:45 - Aproveitei a lerdeza da cópia dos arquivos e perguntei ao Rudy, de novo, sobre o Relatório Importantíssimo. Ele disse que iria prepará-lo até de tarde, que era quando Mary chegaria.

10:30 - A cópia dos arquivos terminou e consegui instalar o Office. Aí fui ver a apresentação que havia preparado para a Mary e notei que o PowerPoint havia, gentilmente, substituido todas as minhas imagens por uns "Xis" vermelhos. Gritei um pouco e fui consertar o problema.

12:20 - Fomos almoçar. Rudy sugeriu que fôssemos ao shopping:

- Mas você não odeia o shopping? - disse todo mundo
- Ah, é que agora eu adotei uma política de fazer tudo o que eu não gosto, porque assim eu me tornarei uma pessoa melhor - respondeu ele.

14:00 - De volta do almoço, ia perguntar ao Rudy se ele ia imprimir o Relatório Importantíssimo, mas vi pela tela do notebook que era nele que ele estava trabalhando. A chegada de Mary estava prevista para 15:30, então me sentei com Akuma para resolver outras coisas.

14:45 - Perguntei ao Rudy:

- E aí cara, vai rolar o Relatório Importantíssimo?
- Ah, cara, outra pessoa vai ter que fazer aí.
- QUÊ?? Por que??
- É que o Dhalsim me pediu uma outra coisa...

O Dhalsim é um diretor nada-a-ver da nossa empresa-cliente, de quem o Rudy adora puxar o saco. Akuma, distraído, virou para mim e disse:

- É, então você vai ter que fazer.

14:50 - Furioso, peguei os arquivos do Relatório Importantíssimo, para prepará-los para impressão. Como eles são impressos num plotter, eu precisava ajustá-los ao tamanho da página. Mas por causa das dimensões exageradas e da quantidade desumana de informação, o que ele mostrava na tela não era o que era mostrado no "Visualizar Impressão".

Então eu tinha que:

1) Ajustar um pouquinho a altura da linha da planilha
2) Clicar "Visualizar impressão"
3) Conferir se a altura deu certo, se deixou muito espaço em branco ou se "comeu" alguma informação
4) Clicar "voltar" e repetir desde o passo 1, até dar certo.
5) Repetir tudo na próxima linha. O relatório tinha umas 45 linhas.

O bom é que nessas horas, quando a pressa se soma com a raiva, eu entro "in the zone", que é um estado alterado de consciência típico de programadores, onde o cérebro dá uma turbinada. Quando eu entro "in the zone" os sintomas são:

- Eu não enxergo nada além da tela
- Eu não escuto nada que me falam
- Meus dedos se mexem 30% mais rápido no teclado (e os erros de digitação desaparecem)
- Alguma música bizarra entra em loop na minha cabeça. A música da vez foi Madonna, "Get Into the Groove", não me pergunte por quê.

15:12 - Terminei o relatório: copiei num disquete e saí correndo até o quarto andar, que é onde o plotter fica. Cheguei lá, encontrei o plotter imprimindo umas faixas enormes, além de dois funcionários: um desenhando no Paint e outro ouvindo MP3. Pedi ao do MP3 para imprimir o relatório. Ele me disse que a fila de impressão do plotter estava meio grande e eu falei que voltava em 10 minutos.

Na volta, encontrei Franz, o "capitão" do nosso time de consultores. Ele viu que eu estava furioso com a atitude do Rudy e me disse:

- Pode ficar tranquilo, cara, esse negócio do relatório está errado mesmo, não vai ficar assim não. Pode ficar tranquilo.

15:30 - Era o horário previsto de Mary chegar. Corri de volta ao quarto andar para pegar o relatório. O plotter estava vazio e o funcionário do MP3 agora estava no Orkut. Ele se assustou comigo e disse:

- Oh, as outras impressões acabaram agorinha, vou imprimir as suas...

15:42 - E, finalmente, Mary chegou. Mas o Relatório Importantíssimo não estava na parede. Enquanto todo mundo dizia "oi como vai", cochichei para o Franz que fosse até o quarto andar e pegasse o relatório. Aí me sentei com Mary e comecei a falar das belezas do nosso trabalho.

15:55 - Durante o papo com Mary, havia uma outra mulher da empresa-cliente que fazia alguns "adendos" na minha fala. Num destes adendos notei meus outros colegas de trabalho, desesperados, sacudindo os braços atrás da Mary. Eles mexiam os lábios, como quem grita, mas sem produzir som. E eu entendi o recado: "O Relatório Importantíssimo deu pau na impressão!!!"

Franz estava comigo. Aproveitei que Mary estava distraída e cochichei para ele:

- E agora!! O Relatório deu pau...
- Não se preocupe... - disse ele, enquanto tirava da pasta uma cópia do relatório, impressa em papel A4.

Aí eu entendi o que aconteceu. Quando eu pedi ao Franz que buscasse o relatório, ele pediu a outros colegas que fizessem isso pra ele, já que ele ficaria com Mary e comigo. Os outros colegas foram lá, viram que deu pau na impressão e providenciaram, por conta própria, uma outra cópia do relatório.

É por isso que eu adoro ser consultor: porque as pessoas trabalham como um time, antenadas o tempo todo, e isso às vezes salva o dia. Claro que o Rudy não é bem assim, mas deixa pra lá.

16:30 - Finalmente, Mary foi embora. Aí eu consegui me sentar um pouco e relaxar. Eu só conseguia pensar no final de semana. Mas aí me lembrei que não poderei aproveitar o domingo porque estarei de mesário nas eleições.

Fim.