Telefone toca, eu atendo:
- Alô?
- Alô, Tinoco? É Sônia, tou com um problema aqui numa proposta de cheque especial...

Sônia explica o problema, mas diz que a proposta não chegou a ser encaminhada ao meu sistema. Então, não tem nada que eu posso fazer por ela. Ela continua

- Pois é, estou aqui pelejando pra descobrir o que aconteceu... será que se eu mudar esse campo aqui, funciona?
- Er... bem, sei lá, a proposta tá aí, eu não posso fazer nada...
- Peraí um pouquinho, não desliga não viu!

E fiquei mais uns 2 minutos ouvindo ela falar consigo mesma o que estava fazendo no computador, até que no final ela conseguiu o que queria. Agora, a pergunta: por quê eu não podia desligar?!

Outra coisa muito interessante que sempre acontece aqui: os setores tem máquinas de café, e cada funcionário tem um cartão-chave com os créditos de comprar café, para o mês. Sempre que alguém sai daqui da sala, pergunta:

- Gente, cês aceitam café?

Agora, a pergunta: PRA QUÊ oferecer café, se todo mundo tem cartão-chave e pode tomar quando quiser?!